Sprawdziliśmy u trzech operatorów telekomunikacyjnych, czy mają wakaty, które trudno jest uzupełnić specjalistami, oraz jakie mają sposoby na utrzymanie pracowników.

Firma Crowley Data Poland zatrudnia 184 osoby. Prawie jedną trzecią z nich stanowią tzw. branżowcy, czyli specjaliści i inżynierowie, którzy posiadają wykształcenie telekomunikacyjne lub informatyczne. Większość załogi CDP składa się z osób legitymujących się wyższym wykształceniem oraz dodatkowymi certyfikatami. Zatrudniani w firmie specjaliści, którym brak doświadczenia w branży telekomunikacyjnej, mogą odbyć wewnętrzne szkolenia Crowleya.

Grunt to nastawienie

W związku z rozwojem firmy, poszerzaniem zasięgu prowadzonej działalności oraz zakresu usług CDP planuje jeszcze w 2007 roku zatrudnić kilka dodatkowych osób do działu technicznego, m.in. na stanowiska inżyniera ds. sieci radiowych, inżyniera ds. implementacji rozwiązań sieciowych, administratora sieci.

- Systematycznie rozwijamy także swoje kanały sprzedaży, więc ambitni i sprawni specjaliści ds. sprzedaży czy telesprzedaży są jak najbardziej mile widziani. Nie zawsze gruntowne przygotowanie techniczne czy doświadczenie w branży jest warunkiem koniecznym - co prawda ma ono większe znaczenie przy stanowiskach wysokospecjalistycznych, ale w wielu przypadkach odpowiednie nastawienie do pracy, wysoka motywacja i zaangażowanie są najwyżej cenionymi atutami - mówi Marzena Sobkiewicz, kierownik działu personalnego CDP.

Przy pracach dodatkowych, jednorazowych projektach i pracach nie wymagających wysokich kwalifikacji Crowley korzysta z pomocy studentów i pracowników czasowych. Firma widzi jednak coraz większe trudności ze znalezieniem wykonawców zainteresowanych tego typu zleceniami. Rosną także ich wymagania finansowe.

- Wykwalifikowani i doświadczeni specjaliści są zawsze wysoko cenieni i popyt na wiedzę ekspercką raczej się nie zmniejsza. Firmy zmuszone są teraz wykonać większy wysiłek i sprostać wyższym wymaganiom, aby takich ludzi do swojej organizacji nie tylko pozyskać, ale przede wszystkim zatrzymać - dodaje Marzena Sobkiewicz.

Przy rekrutacji pracowników CDP korzysta z niemalże wszystkich dostępnych narzędzi - współpracuje z portalami internetowymi, gazetami, firmami doradztwa personalnego. Korzysta także z rekomendacji zatrudnionych w firmie osób.