PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Kluczem, nie wytrychem

Autor: Mirosław Piątkowski
28-03-2016 13:24 |  aktualizacja: 28-03-2016 13:54
Kluczem, nie wytrychem

foto: shutterstock

Kiedy wymagać, a kiedy odpuścić? Lepiej nie trzymać się sztywnych ram zarządzania. W biznesie być może najważniejsza jest przestrzeń dla zmiany.

Gorliwy kardynał zmuszony jest ukarać niegodziwego księdza, bo ten lekceważy obowiązki i wysługuje się możnym. Zanim jednak hierarcha nałoży sankcje, modli się w duchu: „Muszę to zrobić i zrobię to, bez wątpienia. Lecz któż wie, czy gdybym był na miejscu tego księdza, postąpiłbym lepiej, czy miałbym odwagę wypełnić swoje obowiązki?”. Kardynał pochodzi ze szlacheckiej rodziny. Nigdy nie doś-wiadczał biedy czy lęku. Gdyby przeszedł tę samą drogę co tamten ksiądz, czy byłby zdolny do czynienia dobra?
Ta historia pochodzi z powieści „Narzeczeni”, klasycznej pozycji włoskiej literatury, której autorem jest Alessandro Manzoni. Michał Gembal, dyrektor marketingu w spółce Arcus, nawiązuje do niej, by podkreślić, jak ważna w zarządzaniu jest elastyczność. Wejście w buty drugiego człowieka. Dostosowanie działań do okoliczności i osoby.

- Lubimy oceniać ludzi swoją miarą. A nie każdy miał tyle możliwości rozwojowych co my. Zatem wyrozumiałość jest próbą spojrzenia na problem oczami współpracownika, który do pewnych spraw przykłada odmienne kryteria etyczne lub merytoryczne - mówi dyrektor Gembal.

Sposób postępowania - dopowiada - powinien zależeć od tego, co jest powodem złego zachowania: czy ktoś świadomie działa na szkodę firmy, czy brakuje mu doświadczenia, umiejętności, wsparcia, czy może ma trudny okres w życiu prywatnym.

- Moja dewiza brzmi: tyle wymagań, ile wsparcia - oświadcza menedżer z Arcusa. - Nad właściwymi postawami zawsze można pracować. Współczesny HR dostarcza ku temu wielu narzędzi: szkolenia, mentoring, coaching, wreszcie ocena 360 stopni, która pozwala zidentyfikować „trudne” przypadki.

Po pierwsze, rozsądek

W podobnym duchu wypowiada się Agnieszka Kuźnicka, dyrektor regionalna Carsson Car Rental: istotnym elementem zarządzania pozostaje równomierne obciążenie pracowników obowiązkami i zadaniami.

- Niewskazany jest nadmiar, ustawianie poprzeczki bardzo wysoko, gdyż pojawia się ryzyko wypalenia, czego konsekwencją staje się mniejsza efektywność i kreatywność zespołu. Grunt to zdrowy rozsądek - argumentuje Kuźnicka.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


43 691 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP