PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Ludzie, usługi, bezpieczeństwo


09-01-2006 00:00
Ludzie, usługi, bezpieczeństwo

Jakie informatyczne projekty wdrożeniowe w przemyśle zasługują na wyróżnienia, dokąd zmierza rynek – analizuje Stanisław Strelnik, menedżer – technology and security risk services Ernst & Young.

- W mijającym roku, oprócz wdrożeń charakterystycznych dla branży przemysłowej, związanych ze wspomaganiem produkcji i logistyki, zauważyć można kilka specyficznych trendów, które prawdopodobnie wyznaczą kierunki rozwoju IT na najbliższe lata. Są one przede wszystkim związane z coraz większym ukierunkowaniem na dotarcie do klienta oraz późniejszą jego obsługę, jak również z rosnącą świadomością firm (przede wszystkim producentów i dystrybutorów energii) w zakresie ochrony swoich przychodów i przeciwdziałania nadużyciom.
W rezultacie wśród najciekawszych wdrożeń wyróżnić warto projekty związane z uruchomieniem systemów klasy CRM lub przygotowaniem się do takich systemów poprzez budowę centrów obsługi klienta oraz spójnych platform informacyjnych i raportujących. Na wyróżnienie zasługują także rozwiązania typu Fraud Detection służące do rozpoznawania działań niepożądanych, mogących np. świadczyć o nielegalnym poborze energii.

Innym ciekawym i godnym podkreślenia zjawiskiem jest, inicjowana przez międzynarodowe korporacje, budowa w Polsce centrów usług IT (Shared Sernice Centers), obsługujących kraje naszej części Europy, często połączona z przekazywaniem tych centrów w outsourcing. Oznacza to, że Polska posiada duży i wciąż nie w pełni wykorzystany potencjał jako dostawca takich usług, świadczy też o wysokich kompetencjach naszych służb informatycznych.

Godne zauważenia są systemy dedykowane do obsługi zasobów ludzkich, nie tylko w wymiarze prostych funkcji Human Resources, ale także pozwalające na automatyzację procesu zarządzania potencjałem pracowników. Nie można wreszcie nie wspomnieć o coraz bardziej zaawansowanych platformach rozliczeniowych pojawiających się w firmach z branży energetycznej, co jest zapewne sygnałem zaostrzającej się walki konkurencyjnej i przygotowania do liberalizacji rynku.

Podsumowując, rok 2005 przyniósł wiele ciekawych wdrożeń i projektów, można jednak odnieść wrażenie, że te najciekawsze i najbardziej spektakularne przedsięwzięcia są dopiero przed nami i pojawią się w roku 2006, wraz z pełnym rozwinięciem wyżej omówionych trendów.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


45 151 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP