- Następna korzyść BI to możliwość szybkiego podejmowania decyzji. Pracownicy przedsiębiorstwa na każdym szczeblu podejmują decyzje związane z ich zakresem kompetencji. Obecnie niezwykle istotny jest czas podejmowania decyzji. BI pomaga skrócić ten czas, zoptymalizować przekazywanie informacji i podpowiada, jaka decyzja będzie właściwa. Dzięki temu mniej osób jest zaangażowanych w proces podejmowania decyzji biznesowych. Jednym z haseł propagujących BI jest: "mniej osób - więcej decyzji" - tłumaczy Sadowski.


Poziomy dojrzałości


Niewątpliwą korzyścią z wdrożenia BI jest fakt, że wiedza na temat funkcjonowania firmy staje się usystematyzowana i bardziej szczegółowa.

- Każdy pracownik, a przede wszystkim zarząd, może spojrzeć na organizacje przez pryzmat tych samych informacji. Korzystając z nich może podjąć konkretne działania, pozwalające na ekspansję lub umocnienie pozycji na rynku. Nie staje się to jednak automatycznie - mówi Grzegorz Rawicz-Mańkowski z SAS Institute.

Firma, którą reprezentuje, wyróżnia 4 poziomy dojrzałości w zakresie BI. Pierwszy - operacji - gdy informacja jest "własnością" pojedynczych pracowników i każdy ma swoją "wersję prawdy". Wtedy każdy kieruje się własnym doświadczeniem czy wyczuciem. Drugi poziom - konsolidacji - gdy istnieją pewne rozwiązania departamentalne i w nich informacja jest spójna i zarządzana przy użyciu lokalnych standardów.

Trzeci poziom dotyczy integracji - gdy wydzielone informacje zostają zintegrowane w jeden pełny obraz firmy. I wreszcie czwarty - poziom optymalizacji, poziom najwyższy, gdy organizacja jest w stanie monitorować rynek i szybko dostosować się do jego wymagań.

Tu można mówić o podejmowaniu decyzji w oparciu o fakty. I na tym poziomie zarząd może być najbardziej wymagający, oczekując pełnych, spójnych informacji przed podejmowaniem wszelkich istotnych decyzji.


Raport dla handlowca...


Inny dostawca branżowego oprogramowania, firma Business Objects klasyfikuje funkcje systemów BI w zależności od grup ich użytkowników. Pierwszą z funkcji jest raportowanie. Jest to proces dostępu do danych, nadawania im właściwego formatu oraz dystrybucji już jako informacji do szerokiej rzeszy odbiorców wewnątrz organizacji i poza nią. Chodzi tu o informację statyczną dostarczoną w ściśle określonej formie. Jej odbiorcami są np. przedstawiciele firmy czy instytucje państwowe wymagające określonych raportów obowiązkowych.

Kolejnymi funkcjami BI są zapytania i analizy - funkcje umożliwiające interakcję z informacjami (np. drążenie ich) i znajdowania odpowiedzi na pytania tworzone w miarę potrzeb przez użytkowników; najczęściej z tych funkcji korzystają analitycy.