PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Wdrożenia IT w przemyśle: "Najciekawsze z najlepszych 2008"

Autor: Nowy Przemysł
22-12-2008 00:00 |  aktualizacja: 23-01-2009 11:38

Redakcja Miesięcznika Gospodarczego Nowy Przemysł po raz kolejny organizuje ranking "Najciekawszych z najlepszych wdrożeń systemów informatycznych w przemyśle". Przedstawiamy listę projektów, które ubiegają się o to miano.

Enion Energia (Grupa Tauron)
CENTRALIZACJA DANYCH I PROCESÓW OBSŁUGI KLIENTÓW TZW. WIELKIEGO OBROTU

Enion Energia to pierwsza z wydzielonych w ramach unbundlingu spółek obrotu w Polsce, która zdecydowała się na własny, scentralizowany system obsługujący klientów tzw. wielkiego odbioru.

Za czynnik kluczowy dla sukcesu wdrożenia uznano precyzyjne określenie priorytetów oraz kierowanie się zasadą, że trzeba dostosować system do planowanej struktury obsługi klienta, a nie odwrotnie.

Prace rozpoczęto od centralizacji baz w biurach obsługi wielkich odbiorców w Będzinie, Częstochowie i Tarnowie.

Włączenie pozostałych biur (Bielsko- Biała, Kraków) do jednej bazy zakończy się w pierwszej połowie 2009 r. Dopiero wówczas rozpocznie się proces, mający na celu ujednolicenie systemów billingowych i zbudowanie centralnego systemu obsługi klientów wielkiego odbioru. Powstanie wspólna baza danych dla biur wielkiego odbioru, dzięki czemu numeracja, sygnatury, plany kont, słowniki i katalogi systemowe zostaną ujednolicone. Wszystkie biura działać będą według zestandaryzowanych procedur obsługi klienta i księgowania oraz przetwarzania danych i drukowania dokumentów.

Projekt ma na celu zwiększenie efektywności firmy poprzez centralizację procesów biznesowych, takich jak obszar windykacji, wpłat i rozliczeń. Zarząd otrzyma bardziej precyzyjne raporty i sprawozdania finansowe.

Centralizacja systemów billingowych zapewni zarządowi bezpośredni dostęp do danych.

Będzie można łatwiej i szybciej wprowadzić nową taryfę, przygotować nową ofertę, nowy produkt, szybciej reagować na warunki rynkowe czy oczekiwania odbiorców.

Projekt rozpoczął się w sierpniu 2008 r., a zakończy w połowie roku 2009. Prace realizuje ABG, który dostarczył technologię Energos Handel v. Obrót.

Enion Grupa Tauron

WDROŻENIE SYSTEMU INFORMATYCZNEGO DLA OPERATORA POMIARÓW


Wydzielenie Operatora Systemu Dystrybucyjnego spowodowało, że jednym z ważniejszych obowiązków operatora stało się pełnienie funkcji Operatora Pomiarów.

Tym samym znacznie zwiększył się zakres pomiarów, które OSD musi pozyskiwać, przetwarzać i udostępniać.

Jednym z pierwszych operatorów, który zdecydował się na kompleksowe rozwiązanie problemu, był Enion Grupa Tauron SA.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


53 745 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP