Zanim przejdziemy do prezentacji danych pragniemy podkreślić, że podobnie jak w poprzednich latach, w tegorocznym badaniu dominują ludzie młodzi z wykształceniem wyższym. 74,9% badanych ma nie więcej niż 35 lat. Ponadto 62,3% to osoby z wykształceniem wyższym. Na pewno wpływa to na wyniki. Prosimy więc pamiętać, że prezentowane dane dotyczą głównie młodych, wykształconych ludzi, posiadających dostęp do internetu.

Pragniemy również podkreślić, że prezentując dane liczbowe posługujemy się głównie medianą, gdyż miara ta lepiej niż średnia charakteryzuje populację badaną. Z badań GUS wynika bowiem, iż 2/3 polaków zarabia poniżej średniej co może być przyczyną błędów interpretacyjnych. Mediana natomiast jest wartością dzieląca badaną populację na pół. Jeżeli w tekście nie zaznaczono inaczej, to wartości zawarte w tabelach i wykresach należy traktować jako mediany.

W 2007 roku mediana wynagrodzeń w działach technicznym i serwisu wyniosła 3 300 PLN i była o 300 PLN wyższa niż zanotowana w całym Internetowym Badaniu Wynagrodzeń. Co 10-ty pracownik zarabia tu poniżej 1 610 PLN brutto, a dochody 25% zatrudnionych przekraczają 5 000 PLN.

Patrząc na wynagrodzenia osób zatrudnionych w serwisie i dziale technicznym na poszczególnych stanowiskach (tabela 1), widzimy, że płaca rośnie wraz ze szczeblem w organizacji. Najniższe płace mają pracownicy szeregowi na stanowiskach wykonawczych. Połowa z nich zarabia pomiędzy 1 700 PLN a 3 250 PLN. Wśród najliczniejszych w badaniu osób na stanowisku specjalisty mediana dochodów wynosi 3 250 PLN, a co 4-ty z nich otrzymuje ponad 4 500 PLN. Starsi specjaliści mają płace o 28% wyższe.

Na szczeblu kierownika małego zespołu (2-10 osób) wynagrodzenia są na poziomie 4 100 PLN i co ciekawe są niższe niż w przypadku wspomnianych starszych specjalistów. Sytuacja ta jest zapewne odzwierciedleniem dwóch możliwości realizacji ścieżki kariery w firmie: awansu poziomego i pionowego. Cześć pracowników bowiem w ramach rozwoju osobistego wybiera możliwość głębokiej specjalizacji i nie dąży (lub nie ma takiej możliwości) do awansu na stanowiska kierownicze. Dlatego też zdarza się, że na szczeblu starszego specjalisty w firmie są osoby o wiele bardziej doświadczone niż na wyższym szczeblu - kierownika małego zespołu. Taka sytuacja przekłada się więc na wyższy poziom ich wynagrodzenia