- Według Syski, największym segmentem polskiego rynku informatycznego jest produkcja i sprzedaż sprzętu. Ma on wartość 7,42 mld zł. Segment usług informatycznych w ub.r. wart był 3,79 mld zł, a oprogramowania - 2,47 mld zł. Około 50 proc. sprzedawanego na rynku oprogramowania i ok. 50 proc. usług jest związanych z wdrażaniem biznesowych systemów informatycznych, co daje kwotę 3,135 mld zł rocznie.

Jednak statystki skuteczności wdrożeń - zarówno na rynku globalnym, jak i w Polsce - nie są najlepsze. Nietrafione inwestycje w oprogramowanie do wspomagania zarządzania (ERP) to około 53 proc. ogólnej liczby wdrożeń. W przypadku oprogramowania do wspomagania kontaktów z klientem (CRM) nietrafione inwestycje to aż 68 proc. ogólnej liczby wdrożeń. Około połowy wdrożeń jest nietrafionych w przypadku oprogramowania do zarządzania dokumentami (workflow) i analitycznego do wspomagania kierowania firmą (BI-business intelligence).

Według Syski, na rynku co prawda rośnie popyt na inwestycje informatyczne i świadomość inwestorów, że nakłady na informatykę są konieczne, jednak ciągle firmy, które wdrażają istotne systemy informatyczne przyjmują, że służą one do uzyskania przewagi konkurencyjnej bądź dotrzymania kroku rynkowi. Stąd nie można zweryfikować ich efektów ekonomicznych, podkreśla analityk.

Jak zauważył uczestniczący w seminarium wiceprezes i dyrektor ds. badań w firmie Gartner, Lars Mieritz, średnio ponad 50 proc. projektów informatycznych, głównie w firmach średnich i dużych, kończy się wdrożeniową klęską lub nie przynosi zakładanych korzyści.