W przypadku odbiorców komercyjnych rynek energii jest już konkurencyjny. Zbliża się moment pełnego uwolnienia rynku dla odbiorców indywidualnych.
Jak ocenia Urząd Regulacji Energetyki (URE), przyczyną tak dużego wzrostu liczby odbiorców zmieniających sprzedawcę w grupie odbiorców indywidualnych jest przede wszystkim wzmożona aktywność akwizycyjna niektórych sprzedawców.