Outsourcing, czyli wyprowadzanie na zewnątrz firmy funkcji nie związanych bezpośrednio z działalnością podstawową, jest jednym z trudniejszych wyzwań dla menedżerów. Wymaga zadania sobie fundamentalnego pytania: gdzie w mojej firmie tworzona jest wartość i, w związku z tym, jakie funkcje są niezbywalne, a które można oddać w ręce specjalistów z zewnątrz.
Zagrożenia związane z outsourcingiem nie są małe, bo dotyczą konieczności zagwarantowania bezpieczeństwa produkcji. Jednak korzyści z dobrze przeprowadzonego wydzielania funkcji spoza core-businessu są tak duże, że jest to jeden z najbardziej obiecujących i najszybciej rozwijających się rynków w Polsce.