Tematyka kongresu, zorganizowanego od 17 do 18 października przez Akademię Zarządzania, skierowana do przedstawicieli firm wdrażających lub planujących wdrożenie Balanced Scorecard, zainteresowała reprezentantów wielu czołowych przedsiębiorstw polskiej gospodarki.
Pierwszy dzień Kongresu Praktyków rozpoczął się prezentacją dotychczasowych wdrożeń oraz wykorzystania Balanced Scorecard w polskich firmach. Następnie przedstawiciele Centrum Rozwiązań Menedżerskich, IDS Scheer, Agencji Rozwoju Produktywności i Jakości oraz Akademii Zarządzania mówili o integracji Balanced Scorecard z koncepcjami Ekonomicznej Wartości Dodanej - EVA (Economic Value Added), Activity Based Costing i Business Process Engineering, Total Quality Management oraz HR. W drugiej części dnia uczestnicy wzięli udział w warsztatach poświęconych budowie oraz metodyce wdrażania Balanced Scorecard w przedsiębiorstwach energetycznych, produkcyjno-usługowych oraz sektora bankowego. Warsztaty kontynuowane były podczas drugiego dnia kongresu.