Firma wodociągowa Aqua z Bielska-Białej jest w dużym stopniu wspierana przez automatykę, informatykę i telekomunikację. Te obszary przenikają się, zanika granica między urządzeniami sterującymi przesyłem wody oraz aplikacjami zarządczymi.
– W spółce nie ma członka zarządu odpowiedzialnego za IT, typowego CIO, ale osoby odpowiedzialne za ten dział są w kadrze menedżerskiej – opowiada Jacek Pyrzycki, zastępca dyrektora ds. informatyki i telekomunikacji. – Uważam, że w każdej firmie i w każdej branży może być inne usytuowanie informatyki. W Aqua informatyka pełni także funkcje optymalizowania procesów biznesowych, nie jest działem nadrzędnym, tak jak to może mieć miejsce na przykład w firmach badawczych.Nie jesteśmy od tego,aby tworzyć nowe rozwiązania – systemy, lecz by wspierać biznes.