Kiedy słyszy się o wdrożeniach systemów informatycznych, zwykle mowa jest o korzyściach, jakie przedsiębiorstwo może dzięki nim uzyskać. Koszt instalacji oprogramowania jest tematem tabu. Wielu dostawców oprogramowania unika rozmów o swoich cennikach niczym diabeł święconej wody. A przecież można bez trudu przeanalizować, co wpływa na koszt instalacji systemu IT.
Podstawowym składnikiem ceny systemu informatycznego jest koszt zakupu licencji. Najbardziej podstawowy model licencjonowania (sprzedaży licencji) jest oparty na liczbie potencjalnych pojedynczych użytkowników systemu (inaczej: model "nazwanego użytkownika"). Spotyka się też rozwiązanie bazujące na liczbie użytkowników pracujących w systemie równocześnie (tzw. model "użytkownika jednoczesnego").