Ludzie, usługi, bezpieczeństwo

Ludzie, usługi, bezpieczeństwo
  • Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM WNP.PL
  • Autor:
  • Dodano: 09-01-2006 00:00

Jakie informatyczne projekty wdrożeniowe w przemyśle zasługują na wyróżnienia, dokąd zmierza rynek – analizuje Stanisław Strelnik, menedżer – technology and security risk services Ernst & Young.

- W mijającym roku, oprócz wdrożeń charakterystycznych dla branży przemysłowej, związanych ze wspomaganiem produkcji i logistyki, zauważyć można kilka specyficznych trendów, które prawdopodobnie wyznaczą kierunki rozwoju IT na najbliższe lata. Są one przede wszystkim związane z coraz większym ukierunkowaniem na dotarcie do klienta oraz późniejszą jego obsługę, jak również z rosnącą świadomością firm (przede wszystkim producentów i dystrybutorów energii) w zakresie ochrony swoich przychodów i przeciwdziałania nadużyciom.

W rezultacie wśród najciekawszych wdrożeń wyróżnić warto projekty związane z uruchomieniem systemów klasy CRM lub przygotowaniem się do takich systemów poprzez budowę centrów obsługi klienta oraz spójnych platform informacyjnych i raportujących. Na wyróżnienie zasługują także rozwiązania typu Fraud Detection służące do rozpoznawania działań niepożądanych, mogących np. świadczyć o nielegalnym poborze energii.

 

×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Ludzie, usługi, bezpieczeństwo

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 44.201.94.72
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!