Jakie informatyczne projekty wdrożeniowe w przemyśle zasługują na wyróżnienia, dokąd zmierza rynek – analizuje Stanisław Strelnik, menedżer – technology and security risk services Ernst & Young.
W rezultacie wśród najciekawszych wdrożeń wyróżnić warto projekty związane z uruchomieniem systemów klasy CRM lub przygotowaniem się do takich systemów poprzez budowę centrów obsługi klienta oraz spójnych platform informacyjnych i raportujących. Na wyróżnienie zasługują także rozwiązania typu Fraud Detection służące do rozpoznawania działań niepożądanych, mogących np. świadczyć o nielegalnym poborze energii.