Polski rynek telekomunikacyjny w ostatnim czasie mocno się zmienia, co widać nie tylko po wynikach telekomów, ale także po roszadach personalnych i właścicielskich oraz rynkowej rywalizacji o klienta.
W 2012 r. nastąpił wzrost penetracji usługami szerokopasmowymi (mobilnymi i stacjonarnymi) oraz wielkości transmisji danych w telefonii ruchomej. Pogłębia się przepaść między zwyżkującą popularnością telefonii mobilnej i spadającą telefonii stacjonarnej. Operatorzy stacjonarni tracili ostatnio nawet milion linii rocznie. Wyraźny jest także trend umacniania się pozycji operatorów telewizji kablowych w segmencie dostępu do internetu oraz telefonii stacjonarnej.