Więcej niż centrala

  • Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM WNP.PL
  • Autor: Jarosław Maślanek
  • Dodano: 15-06-2005 00:00

Firmowe centrale abonenckie ewoluują w kierunku zintegrowanych rozwiązań komunikacyjnych oferujących już nie tylko możliwość prowadzenia rozmów telefonicznych, ale szeroką gamę usług i funkcji dla każdego użytkownika, niezależnie od miejsca pracy.

Rynek central abonenckich zmienia się, a tradycyjne centrale PBX zmierzają w kierunku systemów komunikacyjnych opartych na technologii IP. Coraz częściej mówi się o całkowitym wyeliminowaniu central abonenckich przez telefonię cyfrową. Rozwiązania takie wykorzystują bowiem do transmisji głosu tę samą sieć, którą przesyłane są dane, a to oznacza chociażby obniżenie kosztów budowy i eksploatacji systemu telefonicznego. Redukuje się więc wydatki np. na zakup centralki, telefony IP pracują bowiem bezpośrednio poprzez sieć komputerową, a funkcję centrali sprawuje odpowiednie oprogramowanie. Producenci central abonenckich starając się połączyć nowe technologie z już sprawdzonymi pomysłami, zaoferowali systemy hybrydowe IP PBX, obsługujące zarówno transmisję danych, jak i głosu. Tym samym możliwe jest podłączenie do niego tak telefonów analogowych, ISDN, jak i telefonów IP. Zakres usług abonenckich ulega więc stałemu poszerzeniu, a nowe rozwiązania uzupełnianie są o kolejne opcje.


Cyfrowa obsługa


– Nowoczesne centrale abonenckie służą już nie tylko do prowadzenia prostych rozmów telefonicznych, ale są w stanie zapewnić zintegrowane rozwiązanie komunikacyjne, gdzie obsługa połączeń głosowych, faksów, poczty elektronicznej, błyskawicznych informacji, wysyłanie krótkich informacji tekstowych, sterowanie głosem i wiele, wiele innych, są dostępne dla każdego użytkownika, niezależnie od miejsca pracy – mówi Andrzej Sańka, menedżer wsparcia sprzedaży w firmie Avaya.

 

×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Więcej niż centrala

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 3.236.221.156
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!