PARTNERZY PORTALU

Wszystkie chwyty dozwolone

  • Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM WNP.PL
  • Autor: Marcin Król
  • Dodano: 18-12-2001 00:00

Firmy branży telekomunikacyjnej dynamicznie poszerzają pakiet usług, wabiąc tym samym atrakcyjnych klientów, którym za odpowiednie pieniądze będą mogły owe usługi oferować. Zabieganie o kluczowego klienta przypomina momentami batalię, obfitującą we wzajemne oskarżenia o tzw.: nieetyczne działania. Jednak tylko nieliczni mówią o tym oficjalnie. Wszak sprzedaż usług telekomunikacyjnych to ogromny biznes, w którym prócz atrakcyjnej oferty potrzebny jest spryt.

Pozyskiwanie kluczowych klientów to dla firm telekomunikacyjnych priorytet. Atrakcyjna jest każda firma, która miesięcznie wyda na opłacenie rachunków telefonicznych minimum 10 - 15 tysięcy złotych. To do nich adresowane są specjalne oferty biznesowe, wszelkiego rodzaju rabaty i promocje. Informacje o tychże ofertach są dostępne w mediach, prospektach reklamowych, czy choćby na stronach internetowych firm telekomunikacyjnych. Jednak pytając firmy branży telekomunikacyjnej o szczegóły ofert cenowych dla najważniejszych klientów nie uzyskamy żadnej konkretnej odpowiedzi. Firmy nie chcą chwalić się swoimi sposobami na pozyskanie klientów. Kuszenie ceną odbywa się niejako w dwóch etapach. Pierwszy etap, to wspomniana ogólna prezentacja oferty, drugi, to indywidualne negocjowanie ceny z klientem.
- Oferta jest osobno negocjowana z klientem - tłumaczy zastrzegający sobie anonimowość przedstawiciel handlowy PLUS GSM. - O takich rzeczach jednak głośno się nie mówi. To jest biznes jak każdy inny i trzeba uciekać się do różnych środków. Przede wszystkim obrzydzić klientowi naszego konkurenta i przekonać go do tego, że to właśnie nasza oferta jest najlepsza, najkorzystniejsza i bezkonkurencyjna. Kolejnym krokiem jest dyskusja o cenach, ewentualnych upustach czy rozkładaniu spłat na raty. Często efektem jest sformułowanie takich warunków współpracy, które niewiele mają wspólnego z oficjalną ofertą.

 

×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Wszystkie chwyty dozwolone

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 3.235.236.13
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum

Wydanie 1/2021

ARCHIWUM  •  PRENUMERATA  •  REDAKCJA

WNP - Portal gospodarczy

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do odwołania zgody oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W dowolnym czasie możesz określić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystanie technologii plików cookies wystarczy kliknąć poniższy przycisk „Przejdź do serwisu”.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!