Czy polski system bankowy trzeba zmienić?

Czy polski system bankowy trzeba zmienić?
Fot. Fotolia

Banki powinny poprawić relacje z klientami, popracować nad etyką w zachowaniach biznesowych i nad komunikacją z władzami gospodarczymi oraz politycznymi.

Banki chcą się doskonalić - takie wnioski płyną z badania przeprowadzonego wśród znawców systemu bankowego i otoczenia banków przez Instytut Badawczy ProPublicum. Badanie zostało zrealizowane na zlecenie banków co oznacza, że same chcą poprawić funkcjonujący w naszym kraju system. A jest co poprawiać.

Wśród słabych stron polskiego systemu bankowego najczęściej wymieniany jest brak orientacji na trwałe, partnerskie relacje z klientami (27% wskazań) i nadmierna orientacja na zysk (26% wskazań). Tym samym na pytanie "W jakich obszarach polski system bankowy wymaga zmian?" najwięcej odpowiedzi ekspertów, bo aż 52%, dotyczyło poprawy edukacji finansowej klientów.



To bardzo ważne, bo klient banku nie może posiadać kompleksowej wiedzy na tematy ekonomiczne i prawne gdy wybiera produkt bankowy – On jest tą stroną słabszą. Nie może już banku traktować jako instytucji zaufania publicznego w takim rozumieniu, że bank nie zrobi nic takiego co by mogło nie służyć jego, jako klienta, interesom – zaznacza dr Jerzy Głuszyński z Instytutu Badawczego ProPublicum. Takiego komfortu nie posiada dziś zarówno klient indywidualny jak i przedsiębiorca. To jedno z wyzwań, które stoi dziś przed bankami – poprawa relacji z klientami.

Polityka zagraża bankom

Wśród największych zagrożeń dla polskiego systemu bankowego wymienione zostały decyzje polityczne i niestabilność polityczna (44% wskazań). Politycy próbują ingerować w zmianę systemu najczęściej przed wyborami. I mimo, że kierują się dobrem wyborców to nie zawsze efekt zmian, które chcą wprowadzić może wyjść im na dobre.

Najwyrazistszym przykładem takiego postępowania były ostatnie pomysły pomocy Polakom zadłużonym we frankach szwajcarskich. Ich sytuacja jest skomplikowana i budzi wiele kontrowersji ale według ekspertów ingerencja władz politycznych tylko zaogniła problem – W tej złożonej materii rzeczywiście to badanie nam mówi, że to jest zbyt ważna sprawa, żeby mogła podlegać takiej grze politycznej. Systemy bankowe muszą być wolne od tego typu koniunktur politycznych, okresów wyborczych – twierdzi dr Jerzy Głuszyński z Instytutu Badawczego ProPublicum. Systemy bankowe obiektywnie nie mają związku z zachowaniami wyborczymi.

Badanie przeprowadzone przez Instytut ProPublicum przedstawia też mocne strony systemu bankowego. Według ekspertów jest on nowoczesny, zaawansowany technologicznie i bezpieczny.

 

Biura do wynajęcia. Zobacz oferty na PropertyStock.pl

×

SŁOWA KLUCZOWE I ALERTY

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Czy polski system bankowy trzeba zmienić?

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 3.236.13.53
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum
WNP - Portal gospodarczy

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do odwołania zgody oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W dowolnym czasie możesz określić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystanie technologii plików cookies wystarczy kliknąć poniższy przycisk „Przejdź do serwisu”.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!