Reklamacje e-zakupów odzieży i obuwia dotyczą głównie wady produktu, niedostarczenia zakupionej rzeczy czy odstąpienia od umowy - poinformuje w poniedziałek Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK), działające przy UOKiK.
"Panujące obostrzenia wpłynęły na wzrost popularności zakupów online. Poza tradycyjnymi formami sprzedaży, sklepy i aplikacje zaczęły umożliwiać klientom wyprzedaż ich własnych szaf. Europejskie Centrum Konsumenckie wskazuje na nowe problemy konsumentów dotyczące branży odzieżowo-obuwniczej" - poinformowało w komunikacie Europejskie Centrum Konsumenckie.