Gwarancja najniższej ceny, uwaga na triki marketingowe

Gwarancja najniższej ceny, uwaga na triki marketingowe
Fot. Fotolia

Pani Monika kupiła wycieczkę dla całej rodziny już kilka miesięcy temu. Decydując się na wcześniejszy zakup liczyła też na promocyjną ofertę, co zresztą miała jej zapewnić gwarancja najniższej ceny.

- Za cztery osoby, w tym dwie dorosłe i dwoje dzieci, zapłaciła ponad 9 tys. zł. Obiecano mi, że jeśli znajdę tę samą wycieczkę w niższej cenie równica zostanie mi zwrócona – wyjaśnia pani Monika.

Biura podróży jak i inni usługodawcy coraz częściej kuszą nas gwarancją najniższej ceny, i nic dziwnego, bo ta wciąż jest podstawowym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji zakupowych.

- Marketingowcy tak konstruują ofertę, żeby cena była atrakcyjna. Praktyka oferowania gwarancji najniższej ceny jest oczywiście dopuszczalna, jeśli przedsiębiorca postępuje zgodnie z prawem – mówi Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.



Pani Monika czuje się dziś oszukana - liczyła, że gwarancja najniższej ceny dotyczyć będzie okresu do samego wyjazdu - tymczasem okazało się inaczej.

- Gdy termin wyjazdu był bliski okazało się, że ta wycieczka jest na rynku w sporo niższej cenie, różnica wyniosła ponad 700 zł. Kiedy chciałam odzyskać pieniądze, okazało że jest to niemożliwe, ponieważ zwrot równicy obowiązywał tylko do końca marca – wyjaśnia rozmówczyni.

A jak przekonuje Dominik Sipiński, analityk portalu Pazażer.com i Polityki Insight, w przypadku biur podróży - ceny bardzo często ulegają zmianie - i nawet gwarancja nie daje nam pewności, że nie znajdziemy lepszej oferty.

Dlatego warto czytać wszystkie umowy, a każda promocja ma swoje odrębne regulaminy,  dodaje Małgorzata Cieloch

 Każdy klient, który czuje się oszukany może zgłosić swoją sprawę do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumenta.

 

Biura do wynajęcia. Zobacz oferty na PropertyStock.pl

×

SŁOWA KLUCZOWE I ALERTY

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Gwarancja najniższej ceny, uwaga na triki marketingowe

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 3.236.55.22
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum
WNP - Portal gospodarczy

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do odwołania zgody oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W dowolnym czasie możesz określić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystanie technologii plików cookies wystarczy kliknąć poniższy przycisk „Przejdź do serwisu”.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!