W sektorze dystrybucji stali stawiamy na specjalizację, automatyzację i digitalizację usług. Jest to wymóg naszych klientów, ale również producentów, którzy inicjują pewne procesy automatyzacji i digitalizacji - podkreślił w rozmowie z portalem WNP.PL Jakub Gróbarczyk, prezes spółki Serwistal.
Gróbarczyk wyjaśnił, że klienci Serwistalu mogą dokonywać zakupów online, a także ustalać specyfikację techniczną zamówienia oraz terminy dostaw.
Digitalizacja i automatyzacja procesów diametralnie zmieniają jakość usług. Prezes jako przykład podał klienta, który przed laty zamawiał około dziewięć produktów z tygodniowym terminem dostaw od przyjęcia zamówienia.
Aktualnie w katalogu produktów, które w ciągu 48-godzin dostarcza mu Serwistal, znajduje się 288 pozycji. Taki postęp nie byłby możliwy bez nowych technologii.