PARTNERZY PORTALU

Świetne perspektywy usług dla biznesu w Polsce

Świetne perspektywy usług dla biznesu w Polsce
PTWP (Piotr Waniorek)
  • Autor: wnp.pl (Piotr Stefaniak)
  • Dodano: 06-12-2012 16:55

Z początkiem grudnia w polskich centrach usług dla biznesu w firmach międzynarodowych zatrudnienie przekroczyło 100 tys. osób.

Tym samym Polska stała się liderem w Europie, pod względem liczby pracujących w sektorze zewnętrznych usług biznesowych (offshoringu), typu: BPO (outsourcing procesów biznesowych), SSC (centrów usług wspólnych), ITO (usługi zewnętrzne dla sektora IT), KPO (usługi oparte na wiedzy), czy R&D (badania i rozwój). Na świecie, zajmujemy pod tym względem 6-7 miejsce, a trzecie – pod względem przyrostu zatrudnienia w okresie 2010-2011. Liderami są Chiny i Indie.

Należy dodać, że ponadto kilka tysięcy osób pracuje w tego typu centrach spółek z polskim kapitałem.

Ogólnie, usługi offshoringu w Europie zostały zdominowane przez kraje naszego regionu. O ile w Europie Środkowo-Wschodniej działało w końcu 2011 r. 847 centrów usług z kapitałem zagranicznym, to w samej Polsce – 337. W ciągu br. do Polski weszło 20 nowych firm świadczących te usługi, które założyły łącznie 31 nowych centrów usług.

Dlaczego Polska?

- Polska, jak i inne kraje regionu, wybierane są z powodu niższych kosztów płacy, bliskiej odległości i bliskości kultury pracy, ale także dzięki poprawiającej się infrastrukturze i dużej dostępności nowoczesnej powierzchni biurowej – mówi Marek Grodziński, dyrektor Centrum BPO Capgemini, wiceprezes ABSL (Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce).

W jego ocenie, różnice w poziomie płac w Polsce względem Rumunii lub Bułgarii nie przekraczają 15 proc., natomiast wobec krajów Europy Zachodniej – sięgają 50 proc. „Zarazem średnia płaca w naszym sektorze przekracza ok. 1000 zł poziom średniego wynagrodzenia w gospodarce” – zaznacza Grodziński.

Charakterystyczne dla polskiego rynku offshoringu są szybkie zmiany w strukturze ofert. Od w miarę prostych usług, gdzie występuje najsilniejsza konkurencja, szybko rozwijane są usługi najbardziej kwalifikowane, które już stanowią ok. połowy wartości usług.

- Nie ma na świecie drugiego kraju, które oferowałoby klientom sektora usług biznesowych tak różnorodne rozwiązania – stwierdza Marek Grodziński. – Jesteśmy w stanie obsłużyć praktycznie każdy proces, wykorzystując przy tym znajomość kilkudziesięciu języków obcych.

Pomimo przewagi skali działania Chin i Indii, to polskie centra oferują wyższą jakość i wartość dodaną.

Prognozy

Według przedstawicieli ABSL, polski rynek usług dla biznesu będzie nadal rozwijał się dynamicznie.

- Przewidujemy, że średnio rocznie będzie to tempo 15-20 proc. przez co najmniej kilka lat – mówi Jacek Levernes, członek zarządu HP Europa, prezes ABSL.

Według niego, szczególnie przyszły rok może otworzyć kolejny rozdział dla polskiego sektora, ponieważ „można spodziewać się w nim inwestycji 5-6 dużych instytucji finansowych.” Prawdopodobnie chodzi o inwestorów z takich krajów, jak Niemcy, Francja i z krajów skandynawskich, które ogólnie zostały w tyle (w porównaniu do konkurentów z USA i Wlk. Brytanii) pod względem rozwoju tych usług.

- Raport Everest Group wskazuje, że Polska jest najbardziej dojrzałą w Europie lokalizacją do przenoszenia procesów biznesowych z innych krajów – podkreśla Krystian Bestry, dyrektor zarządzający Infosys BPO Europe, wiceprezes ABSL. - Jako jedyni na kontynencie należymy do elitarnej grupy państw, w których ulokowanych jest więcej niż pięćdziesiąt centrów największych światowych koncernów.

Obsługują one też m.in. 50 firm z listy „500” Fortune.

- Nasz sukces to nie tylko szansa na rozwój gospodarki polskiej, ale także okazja do znalezienia naprawdę ciekawej pracy dla różnych absolwentów szkół wyższych – zaznacza Jacek Levernes. – Jest to szczególnie istotne obecnie, kiedy zatrudnienie w większości branż nie rośnie, o ile nie maleje.

 

Biurowce na sprzedaż i biura do wynajęcia. Zobacz oferty na PropertyStock.pl

×

SŁOWA KLUCZOWE I ALERTY

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Świetne perspektywy usług dla biznesu w Polsce

PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: 3.236.231.61
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum
WNP - Portal gospodarczy

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do odwołania zgody oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W dowolnym czasie możesz określić warunki przechowywania i dostępu do plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.

Jeśli zgadzasz się na wykorzystanie technologii plików cookies wystarczy kliknąć poniższy przycisk „Przejdź do serwisu”.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!