PARTNERZY PORTALU partner portalu wnp.pl partner portalu wnp.pl partner portalu wnp.pl partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Koniec z zautomatyzowanym telemarketingiem w USA?

PAP/MG • 15-05-2019 21:21
Koniec z zautomatyzowanym telemarketingiem w USA?

FCC da dostawcom usług głosowych pewność, że mogą legalnie blokować niechciane połączenia

Shutterstock

Przewodniczący Federalnej Komisji Łączności (FCC) Ajit Pai zaproponował w środę (15 maja), aby pozwolić firmom telefonicznym na domyślne blokowanie zautomatyzowanego telemarketingu w celu ograniczenia niechcianych połączeń - podała agencja Reutera.

  • FCC da dostawcom usług głosowych pewność, że mogą legalnie blokować niechciane połączenia (telemarketing). Nigdy nie będziemy musieli ich odbierać, ani odrzucać.
  • Trzy czwarte Senatu USA poparło przepisy zapewniające regulatorom i organom nadzoru dodatkowe narzędzia zapobiegania nielegalnym połączeniom zautomatyzowanym.
  • Komisarz FCC z ramienia partii demokratycznej Jessica Rosenworcel zaznaczyła w tym tygodniu, że komisja powinna wymagać od operatorów technologii uwierzytelniania połączeń i udostępniania klientom bezpłatnych narzędzi do blokowania niechcianych połączeń.
Jak zauważył Pai, wielu dostawców usług wstrzymuje opracowanie i wdrożenie domyślnych narzędzi blokujących zautomatyzowane połączenia z powodu niepewności, czy jest to zgodne z przepisami FCC. Zdaniem przewodniczącego komisji umożliwienie domyślnego blokowania takich połączeń znacznie przyspieszyłoby rozwój takich narzędzi i ich stosowanie przez klientów.

- Stawiając sprawę jasno, FCC da dostawcom usług głosowych pewność, że mogą legalnie blokować niechciane połączenia już na wejściu, aby konsumenci nigdy nie musieli ich odbierać - podkreślił przewodniczący komisji.

Oczekuje się, że amerykańska agencja regulująca zasady wykorzystania częstotliwości radiowych dla celów związanych z komunikacją podejmie działania w sprawie propozycji Paiego na posiedzeniu 6 czerwca - podał Reuters.

Przewodniczący komisji i pozostali czterej komisarze FCC jeszcze w środę mają wystąpić przed Izbą Reprezentantów w związku z rosnącą skalą zautomatyzowanego telemarketingu. Jak podał Reuters, firma blokująca i śledząca roboty YouMail oszacowała, że w ubiegłym miesiącu w USA zostało wykonanych 4,9 mld niechcianych połączeń. W 2018 r. odnotowano ich prawie 48 mld, co stanowiło 60-proc. wzrost względem roku 2017.

Trzy czwarte Senatu USA poparło przepisy zapewniające regulatorom i organom nadzoru dodatkowe narzędzia zapobiegania nielegalnym połączeniom zautomatyzowanym oraz ułatwiające FCC nakładanie kar finansowych - zaznaczył Reuters.

W maju 2018 r. Pai wezwał firmy do przyjęcia opracowanego przez branżę "systemu uwierzytelniania połączeń", mającego wyeliminować wykorzystania do realizacji połączeń nielegalnych, sfałszowanych numerów.

Pai spodziewa się, że główni operatorzy telefoniczni wprowadzą standardy identyfikacji dzwoniących jeszcze w tym roku. 

- Wybraliśmy ścieżkę zainicjowaną przez branżę, ponieważ jest to najszybszy sposób, aby pomóc klientom - podkreślił Pai w poniedziałkowym oświadczeniu, dodając, że . komisja podejmie działania regulacyjne, jeśli opratorzy nie wdrożą standardów w tym roku.

W listopadzie Pai napisał do dyrektorów naczelnych głównych dostawców usług telekomunikacyjnych w tym AT&T, Verizon Communications i Sprint, domagając się uruchomienia nie później niż w 2019 r. systemu mającego zwalczać zautomatyzowany telemarketing - przypomniała agencja.

Komisarz FCC z ramienia partii demokratycznej Jessica Rosenworcel zaznaczyła w tym tygodniu, że komisja powinna wymagać od operatorów technologii uwierzytelniania połączeń i udostępniania klientom bezpłatnych narzędzi do blokowania niechcianych połączeń. Wezwała także FCC do utworzenia wydziału ds. zautomatyzowanych połączeń telefonicznych.
  • Stany Zjednoczone

    Przelicz walutę
  • dolar (USD)

  • 3,844 złoty (PLN)

    0,894 EUR, 1 USD

KOMENTARZE (0)



FORUM TYMCZASOWO NIEDOSTĘPNE

W zwiazku z ciszą wyborczą możliwość dodawania komentarzy została tymczasowo zablokowana.

PARTNER SERWISU

partner serwisu

Kalkulator walutowy

  • Przelicz na:

  • Kurs z dnia:

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.